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原标题:国美以开放共享引领消费升级转型

  今年“双十一”最大的亮点在于,电商新增了许多好玩有趣的体验场景和玩法,消费满意度比成交额更值得关注。在消费升级的当下,能不能推动服务升级,提升消费者的消费满意度,满足“日益增长的美好生活需要”,已成为电商行业面临的迫切现实要求。

美店升级传统“买买买”模式

从买家切换到卖家,买买买的同时,也能赚赚赚?这不是天方夜谭。

万众瞩目的双十一已经来到第9个年头,经过9年的培养,消费者已经对传统的电商促销模式不再感冒,而众多平台卖家也因利益分配和强制优惠等问题感到厌烦甚至不满。因此在今年双十一除了网购促销这个“主旋律”之外,各大电商平台也在想尽办法玩出一些新花样,来满足广大网购一族不断增长的“胃口”和消费升级需求,并继续调动平台卖家的积极性。

在这方面,率先发力新零售的国美推出了主打“利益共享”的美店模式,所有用户都可以免费成为美店店主,挑选自己感兴趣的商品在美店中上架售卖,并通过分享商品链接促成销售获得返利,让消费者可以轻松变卖家。除了向用户分享利益之外,国美还将自身的供应链、物流、大数据、金融、平台与流量、服务等零售全产业链共享开来,美店店主需要关心的只是挑选商品上架,其他包括进货、库存、售后等等让经营者挠头的问题全由国美平台保证,可以说真正做到了无忧开店。

今年双11期间国美在行业交出5张成绩答卷,其中很大一份占比都是而在前年和去年尚未登场的“美店”,从成绩单可以看到初露峥嵘的国美电商产品及其“新零售”玩法已经成为一极重要力量。

开放或破解电商流量困局

电商市场经过超高速的野蛮增长后,最近两年增速渐趋放缓,各大电商平台不断充斥的假货、令人揪心的货源不足等一系列问题,使得用户流量一度呈现“断崖式”下跌,也在倒逼产业进行改造、升级。因此,天猫、京东、苏宁通过尝试、拓展新业务,在不断寻找新的增长点。这既是行业洗牌的信号,也是国美在新零售时代重新崛起的绝好机会。

在新零售大潮下,国美正在试图创新和颠覆传统的电商模式。国美互联网通过战略级产品——集美信、商城、美媒、美店四大功能于一体的国美APP,不仅帮助国美实现了线上线下的完美融合,为消费者提供“线下体验,线上下单”的便捷消费体验和“同款、同质、同价”的品质服务,还积极为用户创造“社交+利益共享”的创新商业模式和双重价值,通过兴趣圈子将更多志趣相投的人聚合在一起,交流、分享、讨论、扩展社交圈子,并将用户需求与商品对接,搭建基于社交的消费场景,再加上基于利益层面和价值层面的分享返利模式,极大的增强了用户黏性,有效解决了电商流量见顶的痛点。

作为国美APP的核心功能的美店,凭借自身的开放生态、共享利益模式,国美或将吸引更多社交流量自发注入,并以创新模式和价值点激活存量,在电商流量困局时代探索一条新的道路。

新消费来袭 共享才能共赢

基于年轻用户渴望分享、期待被引导消费的隐性需求,国美APP在社交、分享以及场景化拓展领域重点突击,以互联网、大数据及云计算为后台技术保障,以强大的供应链及物流渠道做通路,开展了一场轰轰烈烈的电商领域的融合创新。

而“利益共享”模式作为国美在新零售战略中的重要成果,被认为具有十分重要的作用和地位。在今年的双十一,国美的口号是“全民共享11.11”,由此可见国美对于“利益共享”模式的重视。据了解,国美致力于打造一个真正的开放式平台,将国美深耕国内市场三十年的零售经验、积累和成果向全社会开放,实现对整个产业链的赋能。有观点认为,“利益共享”有利于实现产业价值链的延伸,为包括供应商、商户、消费者在内的利益攸关方创造更大的价值,让零售环节的各个生态形成良性循环,最终实现全社会和整个产业的共同繁荣。

在双十一和2017年内各大促销活动中,美店被追捧并取得亮眼的成绩,充分体现了国美利益共享模式的先进性,同时也是国美迭代自身品牌年轻化形象、注重年轻化消费群,在圈层经济打出的一击重拳。而最后的最大收益者,不仅是国美,更是千千万万的用户。

(注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)page返回搜狐,查看更多

责任编辑:

作者:盛如祥

编辑:云西

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